Dado a criticidade e morosidade na resolução dos contratos com a instalação pendente (por exemplo, contrato que o cliente solicitou o cancelamento ou está sem previsão de instalação), os consultores com pendências passarão a ser retirados da Fila do Lead pelo prazo mínimo de 1 semana (7 dias) ou até regularizarem as pendências informadas, mantidos os demais critérios de inclusão na fila. Segue abaixo critérios para retirada da fila:

• • • • • • Possuir pelo menos 1 solicitação com pendência superior a 30 dias E/OU;
          • Possuir pelo menos 3 solicitações com pendência superior a 7 dias

A presente organização passará a se dar a partir de 10/06/2022, pelo que sugerimos que até lá os consultores busquem solucionar suas solicitações pendentes, que serão encaminhadas por e-mail.

Em caso de dúvida, favor entrar em contato pelo e-mail gestaodecontratos@mundivox.com